ยกระดับการสื่อสารในองค์กรของคุณ ด้วยระบบโทรศัพท์สำนักงาน VoIP มืออาชีพ
ในยุคดิจิทัลนี้ ระบบโทรศัพท์สำนักงานแบบดั้งเดิมเริ่มไม่ตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจอีกต่อไป ระบบ VoIP (Voice over Internet Protocol) เข้ามาเป็นทางเลือกใหม่ที่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร และรองรับการใช้งานที่หลากหลายเรามีประสบการณ์และความรู้ความสามารถในการออกแบบ ติดตั้ง และดูแลรักษา ระบบโทรศัพท์สำนักงาน VoIP ให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

รายละเอียดบริการ
บริการ Hosted PBX หรือ บริการ Cloud PBX เป็นบริการให้เช่าระบบตู้สาขาโทรศัพท์ผ่านเครือข่าย Cloud Computing ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้งานทดแทนตู้สาขา (PABX) ทำให้ผู้ใช้บริการไม่ต้องลงทุนติดตั้งตู้สาขา สามารถติดต่อกันโดยใช้หมายเลขภายใน (Extension Number) โทรออกไปยังปลายทางอื่นๆ โอนสาย ดึงสาย พักสาย รวมไปถึงมีระบบเสียงตอบรับอัตโนมัติ (IVR) โดยมีอุปกรณ์สำหรับใช้งาน VoIP เช่น IP phone ที่เชื่อมต่อกับระบบ Cloud PBX ผ่านอินเทอร์เน็ตของผู้ให้บริการรายใดก็ได้

ลักษณะการทำงาน
1.ให้บริการบนระบบ Cloud ที่มีมาตรฐาน และมีความปลอดภัยสูง
2.รับสายได้จากทุกอุปกรณ์ ทุกพื้นที่
3.คุณภาพเสียงจะขึ้นอยู่กับคุณภาพของระบบเครือข่าย
4.ค่าใช้จ่ายการโทรทางไกลและระหว่างประเทศ จะคิดตามโปรโมชั่นของหมายเลข SIP account

คุณสมบัติบริการ
ระบบสามารถกำหนดการใช้เครื่องโทรศัพท์ได้ (Call Barring Facilities) ดังนี้
1.โทรภายในพื้นที่เดียวกัน (Local)
2.โทรต่างพื้นที่ (Long Distance)
3.โทรต่างประเทศ (International Call)
4.โทรศัพท์มือถือ (Mobile Call)
5.ใช้สายภายนอก
6.แสดงเลขหมายโทรเข้าได้
7.กล่าวคำต้อนรับ คำประกาศต่างๆ ได้
8.กระจายสายเรียกเข้าไปยังพนักงานรับสายได้เฉลี่ยเท่าๆ กัน
9.ประกาศข้อความและเสียงดนตรี ระหว่างรอการให้บริการจากพนักงานรับสาย (Agent) ได้ (Music on hold)
10.สามารถกำหนด Call Flow ตามช่วงเวลาได้
11.ทำการประชุมสาย (Conference Call) ระหว่าง พนักงานพนักงานรับสาย (Agent) และผู้ใช้บริการ 3 สายพร้อมกันได้
12.โอนสายของผู้ใช้บริการไปยังพนักงานรับสายท่านอื่นได้ (Transfer)
13.จัดทำแสดงสถิติการให้บริการได้
14.สามารถ Export รายงานออกมาให้รูปแบบต่าง ๆ ได้แก่ Excel และ PDF เป็นอย่างน้อย

บริการของเรา:

เราให้คำปรึกษาเกี่ยวกับระบบ VoIP อธิบายข้อดี ข้อเสีย และความเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
ออกแบบระบบ VoIP: เราออกแบบระบบ VoIP ให้เหมาะกับความต้องการของธุรกิจคุณ คำนึงถึงจำนวนผู้ใช้งาน งบประมาณ และการใช้งาน
ติดตั้งระบบ VoIP: เราติดตั้งระบบ VoIP ด้วยความเชี่ยวชาญ รวดเร็ว และปลอดภัย
ฝึกอบรมการใช้งานระบบ VoIP: เราฝึกอบรมให้พนักงานของคุณใช้งานระบบ VoIP ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ดูแลรักษาระบบ VoIP: เราดูแลรักษาระบบ VoIP ให้ทำงานได้อย่างราบรื่น ปลอดภัย และอัปเดตอยู่เสมอ

ประโยชน์ของระบบ VoIP:

ประหยัดค่าใช้จ่าย: ระบบ VoIP ช่วยให้ประหยัดค่าใช้จ่ายโทรศัพท์ได้ถึง 50%
เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร: ระบบ VoIP รองรับฟีเจอร์การสื่อสารที่หลากหลาย เช่น การโทรแบบวิดีโอ การประชุมทางไกล และระบบ Call Center
ใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา: ระบบ VoIP ใช้งานได้ทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต เหมาะกับธุรกิจที่มีพนักงาน Work from Home
รองรับการใช้งานที่หลากหลาย: ระบบ VoIP รองรับการใช้งานกับอุปกรณ์ต่างๆ เช่น โทรศัพท์ IP คอมพิวเตอร์ และสมาร์ทโฟน